放弃事业编,闯出一片天——这位民生人说做业务就像搞科研
2011年11月1日,是申杰入职民生银行的第一天,今年已经是他加入民生银行的第10个年头。10年来,他凭借着勤恳踏实、真诚谨慎的工作态度为自己赢得了客户与同事的认可,先后获得了民生银行苏州分行“优秀员工”、民生银行总行“中小企业民生工程”先进个人等荣誉。
勇敢选择,跨专业转行并非壁垒
申杰本科专业学的是电子科学与技术,研究生专业则是微电子学与固体电子学,一直以来做的都是研发类的工作。直到2011年11月以前,申杰还是中科院某研究所的一名研究实习员,机缘巧合之下,他入职了民生银行苏州分行营业部,担任客户经理。
银行和研究所的工作环境差异巨大,再加上缺乏金融领域的从业经验,这里的一切都让初来乍到的申杰无所适从:“我连最基础的金融知识都不知道,唯一学过有相关性的课程就是数学。”为了让自己尽快立足,申杰一边补习各种金融知识,一边从录合同这类最基础的工作做起,边做边充实自己。为了对金融行业有更好的了解,他花了两个月考出了会计师资格证,后来又陆续考取了一系列准入资格证书,渐渐在这一行站稳了脚跟。
真诚谨慎,铸就个人核心竞争力
身为客户经理,申杰的日常工作就是跟客户打交道。刚入行那会儿,申杰没什么钱,客户又散落在整个大市范围,他每天只能坐着公交车在苏城穿梭着接洽业务。“当时我没有经验、没有资源,一天到晚像没头苍蝇似的到处跑。现在想想,那时候虽然苦了点,但至少我积累下了第一批客户资源,这对我来说是非常大的鼓励。”
而谈及面对客户最重要的一点,申杰想了想吐出两个字:“谨慎。”理工科出身的申杰最初并不知道如何跟客户交流,但他有着理工男特有的谨慎。面对客户的需求,他极少拍胸脯做承诺,而是考量沟通之后再给出适当的回复,给予客户力所能及的帮助。久而久之,他的勤恳真诚赢得了客户的好感,这也为他带来了一批核心客户。“有家公司前期和我们银行并没有业务合作,但我们不仅会提供日常咨询服务,还为客户产业链整合、政企沟通提供了一些帮助。今年这家公司正式挂牌登陆科创板,客户就选择了我们银行作为IPO募集资金托管合作银行之一。”
依托专业,化劣势为优势
一直以来,申杰接触的都是公司业务,其中不乏一些电子信息企业,而在面对这一领域的业务时,他有着其他人所不具备的专业性和前瞻性眼光。曾经有家做芯片检测的企业在授信时遇到了问题,从银行授信角度看,这家企业规模小、资产负债率高,一旦授信银行将承担极高的风险,一时间进展受阻。申杰却看出这家企业在行业内也起着重要作用,具备良好的成长性。于是他收集了大量材料,联系客户、沟通行内外各个环节,前后做了大量工作,最终使这笔授信成功获批。如今,这家企业已成长为华为芯片检测领域唯一国内核心供应商,并已完成C轮股权融资。
十年如一日,申杰始终在自己的岗位上默默耕耘着,民生银行无疑为他的职业生涯带来了另一种可能性。谈及放弃事业编制的科研工作时,申杰并不后悔,他说道:“其实做业务跟做研究是一样的,只有沉下心来,真诚做人,踏实做事,才能有所收获。”